KVKK Aydınlatma Metni

1) Veri Sorumlusu ve İletişim

KVKK uyarınca veri sorumlusu: ("Şirket").
Adres: | E‑posta: | Telefon:
MERSİS: | Vergi: | KEP:

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3) Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m.5/2 ve m.6’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2‑c): Teklif, satın alma, üretim, sevkiyat, montaj ve garanti/servis süreçleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2‑ç): Faturalama, muhasebe ve denetim, resmi mercilere bildirimler.
• Hakların tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2‑e): Uyuşmazlık yönetimi, delil ve ispat yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (m.5/2‑f): Ürün güvenliği, kalite ve memnuniyet yönetimi, bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme.
• Açık rıza (gerektiğinde): Pazarlama iletişimi, kampanya bildirimi, çerezlerle kişiselleştirme vb.
• Özel nitelikli veriler: KVKK m.6’daki şartlarla sınırlı olarak ve ancak zorunlu hallerde işlenir.

4) Verilerin Aktarımı (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Kişisel veriler; mevzuatın öngördüğü ve işin gereğiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Tedarikçiler / İş ortakları: Kargo ve lojistik, montaj/servis ekipleri, çağrı merkezi, yazılım, bulut barındırma.
• Mali müşavir / hukuk / denetim hizmet sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep veya zorunlu hallerde).

Yurt dışına aktarım gerekiyorsa; KVKK m.9 çerçevesinde açık rıza alınarak veya Kurul tarafından belirlenen yeterli koruma şartları sağlanarak gerçekleştirilir.

5) Saklama Süreleri ve İmha

• Sözleşme ve faturalama kayıtları: 10 yıl (TTK ve VUK gereği).
• Destek/servis kayıtları: Garanti süresi + 3 yıl.
• İletişim izin/ret kayıtları: İptalden itibaren 3 yıl.
• Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl (mevzuata tabi farklı süreler saklıdır).

İşleme amacı sona erdiğinde ve yasal saklama süresi dolduğunda veriler, silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilir (KVKK m.7 ve ilgili yönetmelik).

6) İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Başvurunuz üzerine aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Otomatik sistemlerce analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7) Başvuru Usulü

KVKK m.13 uyarınca taleplerinizi aşağıdaki kanallardan biriyle Şirket’e iletebilirsiniz:

• KEP:
• E‑posta: (güvenli elektronik imzalı ya da mobil imzalı)
• Posta: Islak imzalı başvuru, kimlik teyidi ile adresine

Başvurunuzda; ad‑soyad, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, talep konusu ve kimlik doğrulayıcı belgeler bulunmalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

8) Çerezler ve Çevrimiçi Tanımlayıcılar

Web sitemizde zorunlu çerezler temel işlevler için kullanılmaktadır. İstatistik ve reklam/pazarlama çerezleri ise açık rızanıza tabidir. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya Çerez Politikası sayfamızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

9) Yürürlük ve Değişiklikler

Bu aydınlatma metni tarihinde güncellenmiştir. Mevzuat ve Şirket uygulamalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir.